有沒有想過,或許我們不太懂得跟別人溝通或者是說去解決在討論一個議題下的衝突?
至少我是,我不是一個天生懂得去保護自己底線的人,很容易一直退讓,不曉得要讓到什麼程度,才能讓自己也舒服,讓合作對象也輕鬆,後來我想想可能是我不會談判!想不到吧!
業務出身的我,竟然會覺得自己不會談判、不會溝通?說話人人都會,但怎麼把話說好,是一件不容易的事情ㄚㄚㄚㄚ!
因此,去年我在知識衛星上購買了劉必榮老師的 [不戰而勝的策略思維課]。這堂課主打這些溝通的方式、談判的技巧,全都來自 《孫子兵法》中的內容,如何讓古代的書籍結合現代的說話方式,達到自己想要的結果。
誰讓我起心動念買下這堂課?
這堂課是有天我在臉書滑到,自己高一的國文老師 [歐陽立中]所推薦的課程,沒錯 就是成立「爆文學院」的歐陽老師,想當年我還是他第一屆的學生!
老師不愧是老師,從他娓娓道來因為不想當大頭兵,跳級去考預官的過程,到那陣子很紅的韓劇《金牌救援》都能寫成一篇推薦文,實在讓我太佩服,所以看到老師推薦這堂線上課程!
我只好手刀刷下去,也不管自己有沒有看過《孫子兵法》,只要它能處理非常棘手的人際問題或溝通問題,我就推!正所謂
《孫子兵法》:「知己知彼,百戰不殆」,我不求不敗,只求不輸。
孫子兵法真的可以實用在生活中嗎?
但說實在話上完課的我常常記不起來書裡跟課程的內容,劉必榮老師說記不住也沒關係,只要掌握《孫子兵法》的精神就好,它什麼的精神呢?
孫子本名孫武是齊國人,齊國的地理位置靠海、重商、在乎利益跟現在的資本主義很像,孫子的核心思想是盡可能的不發生戰爭,因為只要有戰爭就沒有贏家。
以現代話來解釋,就好比無論是資方或勞方,薪資多寡都像一場拉鋸戰,我們常希望被加薪、被看見價值,但為什麼老闆要跟你談,跟你談的利益在哪裡?
同學你哪位啊?我們拿什麼跟老闆換?而且我們除了要求老闆加薪之外,還要幫老闆想好,為什麼他是加給你,而不是加給你同事?總不能說我待最久,你就要為我加薪吧!
所以劉必榮老師強調:「減少對方讓步的成本!」
要馬你讓步可能要讓對方得到面子或是裡子,抑或是你只是個「特例」,你可以被加薪但別人不行。
如果你老闆真的小氣到不行,那你就要想好退路!換你 fire 老闆!
課程提到一個重點:每個人在談判前、溝通前,如果都沒有想好退路,那就是在耍帥而已,最後一定會很慘。意氣用事跟愛面子都沒有用,溝通的核心是不吵,所以有談判的思維是很重要的。
就好比業務出身的我,在要約客戶見面,我們就可以參考天氣!
《孫子兵法》:「天者,陰陽寒暑時制也。」用天氣判斷跟客戶約訪的時間
面對想拿下的客戶如果是中老年人:
- 早上或午休後談,比較有精力聽你說
- 約對方家或咖啡廳
- 讓他帶信任的人一起見面,讓對方有安全感
但如果是要面對不喜歡但一定要見的人:假如是年輕人或是想分手的對象
- 早上談,因為他還沒清醒或是相對理性
- 約對方家,一言不合要摔東西時,也是他受到損失
- 沒朋友陪的話,就約咖啡廳,他如果發瘋還能有人幫你報警
假如是中老年人,後兩個一樣但時間改晚上談,因為他氣場就虛弱了。

用在工作上可以,用在感情呢?
在工作上我們談利,在感情上一樣可以把《孫子兵法》運用上,老師說:那就是看我們要「談合還是談分」,我一開始想這樣也太抽象了吧!我每談一件事情都要考慮,是不是以繼續在一起還是分開的前題去聊,會不會太累人了呀…
後來在 《人選之人》這部劇裡面我算是看明白了,所謂的分合是什麼。以下會講到故事內容哦,都過一年了不能說我爆雷哦!解讀沒有對錯,我們用戲劇來舉例。
裏頭的公正黨文宣部主任陳家競,透過來實習的社會系學生爆怨不做事的同學行徑,發現自己一直忙選舉 忽略了陪伴芳婷跟小孩。
直到他終於意識到,而在他跟芳婷和解的戲中,芳婷擺脫一般劇中常有的深閨怨婦的形象,而是呈現一位非常理性溝通的職業女性。
她說:「我不是不能犧牲,但我不希望我的犧牲,被視為理所當然,這些都是很小很小的事,但這些小小的事都跟台灣的未來一樣重要。」
這個才是談判嘛!難道你以為吵贏必須摔東西?
合解後還是要娓娓道來哪些事情讓你不舒服,同時反省彼此有沒有做到自己該做的事情,不是一天到晚把離婚、分手掛嘴邊嘛,成天這樣表達,分手 100 次也不夠用!
還有學到談判時有很重要的一點,就是把你的問題變成大家的問題,聽起來很可怕,但很受用!比如芳婷就回娘家了,家競自己生活之後,家裏就變得很亂,三餐也只能一直吃泡麵!家競只好認真面對這個問題!
那麼怎麼分就很重要了,因為分不好,恐怖情人會要你命的這種就可怕了,既然想好要分手了,就不要再講讓別人很難聽的話,分手不出惡言,而且你要讓他分手後還是能好好生活,因為人常常在愛到深處以後,都容易失去了獨立生活的機能。
他可能不曉得去哪倒垃圾、怎麼用洗衣機、到哪裡去買飯吃,所以 所有大人式的分手都要「漸漸淡出」,比如你們是同居的狀態,就先分居,你們是每周出去約會一次,就變成兩周一次,話題漸漸無聊、少聊到自己的事情,你要讓對方習慣到沒有你也沒關係的地步。
它同時也是與家人朋友相處的好工具?
《孫子兵法》:「上兵伐謀、其次伐交、其次伐兵、其下攻城。」
上上策是用謀略跟外交就使敵人屈服,通常我們遇到的都是其次,其次就要分散敵人,就像小時候如果做錯事情,就要趕快分化爸媽,被媽媽打的時候,要趕快跟爸爸友好。
每個世代都有每個世代的語言,為什麼《孫子兵法》可以用那麼久呢?
其實只是解釋不同而已,道理卻都一樣!
只能說劉必榮老師真的很狂熱,才能講出同樣的核心!
比如:「上雨,水沫至,欲涉者待其定也。」
白話文的意思是:上游在下雨,在下游看到水底有點水泡,那代表上游水勢湍急,如果要過河的話,不要急,等待它穩定了我再過河。
但現代人誰跟你過河,老師都走橋的,年輕人則是下雨天能不出門就不出門,怎麼會有感覺呢,但在我看完電影《讓子彈飛》之後。我懂了,關鍵不在要不要過河…
而是等待、慢一點再回應或許也就不用回應了。現在假消息那麼多、 AI 技術那麼厲害、就好比網路上認識的朋友到線下見到面時,講得話都不一樣時,你就要小心。
老師說:不正常者必有妖孽。
做一件事情前,都先等一下,也許會發現這個朋友,不是你想像中的樣子,或是他被盜帳號了,如果是很久沒見面的國小同學,也千萬不要帶著他 12 歲的模樣去想像,那都是過去式。
課程觀後感:
在購買前,我其實問了好幾個朋友,大概 8 成的人會告訴我買這浪費錢吧?你不擔心這根本很難運用嗎?聽多了其實內心是會動搖的,但我給自己兩天時間思考。
我有沒有想了解孫子兵法這本書很久了:有。
我有沒有想要再讓自己更有說話、溝通上的能力:想。
我有沒有很想知道它該怎麼跟現代結合在一起:有。
好既然它具有啟發性、未來也有機會派上用場、說話這件事情也與我的工作息息相關,加上這堂課的出現也很意想不到,推薦我的人更是自己過去的國文老師,似乎沒有理由放棄它。
也還好,不放棄才能學習到這麼多,上課中老師的講解讓這本書沒想像中那麼的難,尤其他在個人生活、商場上舉了非常多例子。
後續我也買了三民書局出版的《新譯孫子讀本》詳細閱讀,閱讀當下立刻讓我想起歐陽老師講的《孫子兵法》是一本很精煉的經典,孫子是省話一哥,用字言簡意深,真正在讀時會發現,對照白話翻譯來看好像都懂,但是書本關起來後,回到現實生活,卻什麼也沒帶走。
搭配線上課程後,我才更懂書本裡真正的意思,單純看書會太難意會孫子想傳達的理念,所以多看幾次課程會更知道它的用處,這也是線上課程帶來的好處!
那陣子腦筋也會變得很清醒,每當我又忘記了,講話又講到死胡同裡,我會挑幾個章節再反覆的聽,雖然《孫子兵法》看似離我們很遙遠,但卻和說話這件事一樣,離我們這麼的近。
這堂課屬於標準「只可意會不可言傳」的類型,在撰寫上我盡可能寫下自己運用在生活上的哪些地方,同時多提想自己要多加善用!
《孫子兵法不戰而勝的策略思維課》它很像一個妙計,用在對的地方,受益就會無限大!
上過課程的夥伴們~也歡迎底下留言,你學到什麼呢?
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