MA 是什麼?
MA 計畫 (Management Associate,儲備幹部):俗稱儲備幹部,目的在培養未來的高階管理人才,通常針對有潛力的碩士或海外畢業的商管學生進行篩選,這樣的工作機會不只在金控,還包含在個別的子公司:銀行/證券/人壽/投信中。
MA 會經歷一系列跨部門的培訓與輪調,熟悉銀行的核心業務,包括授信、風險管理、資金操作、理財等,並參與策略專案。
MA 計畫通常提供專業技能培訓、導師指導、海外輪調等機會,幫助學員快速適應金控文化並提升管理能力,也相對一般職員,擁有相對快速的升遷管道,更好的薪資福利以及未來擔任管理職的機會。
MA 徵才時間、資格
- 招募時程:台灣金融業的 MA 通常於每年農曆年後開始招募,像是 3 月至 5 月間會開放投遞履歷,6 月至 8 月進行面試與錄取,培訓從秋季的 9 月份開始。
- 資格:一般要求碩士學歷,具流利的中英文能力(如:TOEIC 800 分以上),有高度抗壓性與分析解決問題的能力。對於非商管背景的應徵者,只要有對金融業的熱忱,也同樣受到歡迎。
- 特色舉例:
- 玉山銀行強調金融專業與經營管理的培養,並提供 TMA(技術管理)與 TA(財金視野)計畫,適合不同背景的候選人。
- 國泰金控的 MA 計畫包含海外輪調,強化全球化經營思維。
MA 職位對於志在挑戰高階管理職位的年輕人才是重要的起步平台,有助於深入理解金融業運作並快速晉升。
銀行 MA 現身說法
在這個瞬息萬變,我們容易認為一定要有高學歷加上很多的證照才能進入金融業。
而我認為答案:當然是見仁見智啊!
今天我找來,跟我過去是同學、一樣是私立大學和碩士畢業,
但他很有個人特色、人生也過得非常精彩的 Isam 來分享 MA 日常
[Isam 資訊小檔案]
- 現任某金控,銀行 MA:已擔任 2 年多時間 (於 111/07/04 任職)
- 私立財務金融碩士、私立財務金融學士
- 新創公司商業開發實習
- 高通台灣創新競賽
- DIGI+跨域數位人才加速躍升計畫
- AFP 考試合格
- 多益:750 以上
- 85 年次/女性
(以下 Y 為我、 A 為 Isam 的回答)
Q:面試銀行 MA 時的優勢?
A:主要最大的優勢是在學期間的研習和競賽經驗,也曾在高通的供應鏈公司實習過,並且參加了展覽,上過新聞。
外加上從大學開始就有自學程式語言,像是 R 、 python 、 SQL 以及參與一些校外的 Program 的底子,所以在數位金融領域的知識是比一般大多數的商學院生多,反而以私立大學及碩士畢業的學歷來說,並不算特別有競爭力,但在校的成績是屬於前段的。
Y:補充說明我覺得 MA, Isam 除了本身經歷豐富外,「人格特質」更是致勝關鍵!
各家金控培養 MA,不就是了培養未來的主管人選,所以除了基本學經歷以外,與企業文化符不符合、態度積不積極、表達能力、抗壓能力等等,都會在面試的過程中去考驗你。
以前也曾聽過面試 MA 的角逐中,也很多是沒有證照、相關財金經驗,可能連會計、投資項目的基礎都沒有的人,也是會有面試上的可能性!有時候面試講求的是個緣分,現在反而跨領域更吃香。
Q:在金控中 MA 有哪些領域呢?
A:總共分成個金/法金/數金/金融市場四個領域,數金主要可以分成數位平台、數據分析、行銷、數位創新或是數位法遵幾個面向,數位平台像是 APP, 網站的功能規劃、數據分析跟行銷可能大家比較容易理解,數位創新就會比較專注在新的商業模式或是全新型態的產品;
最後數位法遵則是在數金努力創新時的後盾,確認數金所做的業務都在合法合規的範圍內;
金融市場則負責全行的外匯交易,控制好全行的外匯部位,除了銀行,像是證券或保險業也會有 MA 的缺,有些薪資福利甚至會比銀行好。
Y:我就有待過證券跟外商的個金 RM,RM 俗稱理財專員,靠銷售金融商品吃飯,是金融業中最能養活一間公司生計的單位;
法金基本上需要從 ARM 往上升成 RM 才有機會,也有有經驗的法金 RM 跳槽,至於 ARM 也可以從各家金控/104 的就業平台上投遞,ARM 本身不用扛業績,但需要跟著 RM 在外面跑業務、回公司後需要處理文件, 雜事,有些公司的潛規則是 5 年內要升成正 RM 。
Q:怎麼注意到 MA 徵選的?
畢業前寫履歷時,看到各家的招募網站都有 MA 計劃在進行中,就決定挑選有興趣也適合自己的 MA 職缺,然後依照公司格式填寫基本的面試資料,像是:個人基本資料、自傳、家庭背景、證照、社團或實習經驗等,而且記得填寫完就儘早投遞,避免最後一刻要上傳的時候發生什麼系統或網路意外!
而且有的公司採先到先審,太後面才投遞的話,可能主管已經心有所屬,你就沒什麼機會了。也強烈建議大家可以拍形象照,雖然這東西沒有也沒關係,但形象照看起來會讓整體履歷感覺更加專業,也會讓人覺得更用心。
Q:該怎麼邊上班邊準備呢?
我第二年所投遞的兩家公司,剛好我在前一年都有挑戰過,又剛好這兩家公司的履歷並沒有太大的變動,所以我履歷並沒有重新修改太多地方。不過到了最後幾次面試,還是有偷偷請了幾天特休。
Q:很明確想選擇數金 MA 的原因?
大三的時候,開始接觸到大數據跟程式語言,就開始自學一些跟金融相關的數位發展。最一開始我是先接觸程式交易,後來參加了一些校內校外的計畫,開始對軟體開發有興趣,我覺得可以設計出一個大家都需要的功能或服務,是一件很有成就感的事!
一邊是傳統的金融、一邊是創新的科技,非常適合雙子座的我,感覺我不做數金,在金融業,我也不知道自己還能喜歡什麼了。
Q:公司普遍偏好怎樣特質的 MA?
個人人格特質:以 MA 來說的話,抗壓性我會擺第一,有些公司或主管個人在面試的時候會刻意去挑戰你的論點,這時候如何冷靜應對並且清楚表達自己的觀點很重要,當然你的觀點要有確切的資料或證據來佐證,不能一本正經地胡說八道,因為主管們在專業領域跟對產業上的認知都一定比你深遠。
Q:怎麼抓到長官對你的記憶點?
當初面試的時候有告訴自己一定要表現出積極的態度,同時,又要沉穩內斂不怯場,講個小故事,我當初面試到最後一關,最高主管發問了一題是:如果我現在就發給你們 Offer,你們在到職前會做些什麼?
當下我第一個反應是上網學習相關知識、了解該領域的法規、最新的科技應用等等,但下一秒我就想到所有人應該都會這樣回答
於是我後來的回答是:我等等就立刻去跟學長姊要 Line,了解公司內部目前在進行的專案有哪些!
這個回答顯然讓對面一整排的長官都相當意外也很滿意,當下長官對我是非常有印象的。所以推薦大家在回答問題時想想長官的想法,並且找出能與眾不同的記憶點,讓大家印象深刻。
💡小結
硬實力是基本的,面試的過程中更多是軟實力的展現,氣場、邏輯、耐受力、溝通能力以及團隊合作。不管有沒有成為 MA 的你,都非常鼓勵大家要多嘗試各種事物,擁有跟別人不同的人生體驗,才能講出不同的人生答案!
中場:好康大放送
2025 MA line 群,大家會在裡面分享面試的題目、面試的流程等等,滿多資訊都可以從群組先看見,也有很多學長姊跟人資在裡面潛水,所以有禮貌且做過功課的發問,基本上都會有熱心的人幫忙回答。
「2025MA 交流群」!請點選以下連結加入社群! https://line.me/ti/g2/iXtEBYhJzH_zNYpTLymsyDF9B4a1_597zORI6g?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
密碼:2025MA
Q:這樣面試下來總共有幾關呢?
印象中有五、六關,各公司第一關都是書審,填寫基本資料、寫一些自傳等,這關大部分都是人資審核,基本上每家的問題大同小異。
第二關之後是面試問答題,在回答時,要把握住積極正向的回答!
如果有很特殊的工作或實習經驗跟申請的單位相關,也一定要把握機會好好表達出來。
但要提醒大家,雖然題目大致上差不多,但作答時還是要針對各家公司的企業文化去做調整,不要讓人家一眼就知道是在複製貼上。
Q:具體的積極回答,可以舉例嗎?
要回答的積極正面其實不簡單,因為面試最好盡可能正面表達,把自己的缺點換個角度變成優點。
比如:我很愛講話,從小老師就嫌我吵;但面試的時候,我會分享這是陽光、積極、願意參與的表現。
Q:後面還有什麼關卡呢?
再來是英文面試,這關不一定是由公司內部的人資或主管進行面試,之前遇到的都是外包給外師!
時間:大約十到十五分鐘的時間,線上與外師進行即時的問答,聊天內容不會太專業,可能是請你先自我介紹,接著問你喜歡的電影或興趣、星座等等比較生活的話題,最後可能會有一兩題專業題目,例如:AI 對金融業的影響、對 ESG 的看法等等。
Q:有經歷團體面試嘛?
有啊,團體面試的種類就比較多元,我印象最深刻是有遇到某銀行是「玩桌遊」,透過玩桌遊的方式讓人資觀察每個人間互動,比起一般對答,確實可以更了解應徵者的個人特質跟應變能力。
團體面試一定要保持積極,不要老是最後一個回答,當面試官開始提問時,就可以在腦海中先開始組織自己的回答,切勿答非所問或是拖時間亂回答。回答時可以用先說結論,後補充說明的方式表達,因為一個面試官一天可能面試上百人,太過冗長的言論只會讓面試官失去耐心。
而到了面試的最後一關,通常就是跟總經理或是副總等級的主管進行面試,這時的回答要特別注意臺風要沉穩,表達時不緊張不結巴,都到了最後一關,高階主管其實想看到的是一個「符合自己公司文化、氣質的 MA」,所以我們一定要把「氣勢」拿出來。
Q:自我介紹需要分成 1 分鐘、 3-5 分鐘版本嗎?
我當初確實是有分成 1 分鐘跟 3 分鐘的版本,但大部分大部分都是 1 分鐘講完,所以要盡量讓面試官在前 30 秒就對你有興趣。
自我介紹一定要在家先多練習,建議大家可以拿一張紙,把你想說的事情全部寫下來,接著標上「對面試官而言」,每件事情重要的順序,這樣就可以輕鬆安排各種長度版本的自我介紹。
包含你的學歷、優缺點、實習或工作經驗、過去參與過自己系上或什麼社團中擔任重要幹部之類的分享。
Q:面試抽題目,簡報該怎麼準備?
簡報面試通常會提早告訴你題目,有可能是提早一周,也有可能提早三天,我自己是沒有遇到,當下抽完籤就立刻簡報的公司。
簡報的題目通常都會與面試公司正在做的業務相關,所以在拿到題目時,也可以先上網搜集最近面試公司業務發展的情況,去判斷哪些切入點會是面試公司有興趣的。
簡報的介面可以適當放一些面試公司的 Logo 在左下角,或以面試公司的品牌顏色去做設計,但注意!不要把整份簡報搞得花花綠綠,例如:浮水印,不必要的背景圖片或是動畫就儘量捨去,避免投影時出現錯誤。
Q:有沒有屬於自己的面試小秘訣?
可以跟大家分享幾個我個人的習慣,首先,我會事前盡可能去背長官的名字,這部分可以問看看人資,能不能透露是哪位長官面試,如果人資不方便透漏,就只好跟我一樣,把整個部門的長官都背下來。
第二個是面試時的穿搭,毫無疑問一定得要穿正裝,但我會在配件上搭配該公司的企業色,比方說紅色的領帶、藍色的口袋巾等等,讓面試的長官對你更有印象。
第三,面試完再待一會,可以跟現場的 MA 學長姐或是人資聊聊,也可以跟一起面試的夥伴加個 Line,說不定大家就是未來的同事,即使不是同事,未來也很高機率會是同領域中的同業夥伴,多個人脈總是好的!
Q:成為 MA 之後覺得有什麼缺點呢?
優點:得到較高的薪資、頭銜,受到專業培訓、導師指導,也提升了抗壓性與分析解決問題的能力。同時,比較有機會接觸到大型專案,或是以總行的角度去協助不同單位,所以你成長的速度一定會比一般職快很多。
缺點:很明顯是壓力一定比較大,主管一定會特別關注這群人,會對 MA 有比較高的期待,也因為 MA 光環,在做事或是發言的時候都會比較有份量,相對做錯事或說錯話的時候,也會被放大檢視,這都是一體兩面的。
Q:聽說當銀行 MA 是有淺規則的嗎?
基本上畢業兩年內的新鮮人才會收,這算淺規則嗎?
我自己是工作一年後才面上 MA,剛畢業時投了四到五家公司,一年後,因為要邊工作的關係,所以只投兩家,其中一家就上岸了。
通常外商比較喜歡海外留學跟台政清交的人;本土大型金控比較偏好國立畢業的;那單一銀行、證券或是保險等公司,對學歷的要求就會比較友善,不過基本上都還是只收碩士生;如果是大學畢業生,現在也有一些專屬大學畢業的 Progarm 可以選擇。
Q:錄取以後,會做些什麼事情?
第一個月會有 MA 集中初訓,會把所有單位的 MA 都放在一起分組,由各單位的高階主管授課,內容大概都是各單位的工作內容及掌管職責,也有一些外部講師來帶 Team Building(團隊合作、團隊建立,互相共好)的課程,中間會穿插考試、簡報、投資競賽等,這些都會一一計分,初訓階段分數不及格就會直接刷掉。
後續進到崗位後,每個月都會有市場議題的簡報,每年會有一次專案簡報考核,也要定期跟高階長官參與較高層級的會議。每年還會要求特定張數的證照及英文學習的項目,算是軟. 硬實力都持續訓練著,部門也會有不定時的任務需要協助幫忙。
Q:薪資我們方便透露一點點嘛?
這題好難回答,我們都會簽薪資保密協議,推薦大家網路上或 MA line 群可以參考一下,2025MA line 群記事本的資料,大部分都滿準確的。
MA line 群已經放在中場大放送中,升遷制度、幾% 、公司怎麼考核:一般來說,官方有些會說明,需要大家去打聽~打聽了~
Q:聽說 MA 有淘汰制?
目前我的單位存活率大概六成,第一個月開始就有初訓考核、接著六個月試用期考核、還有每年度的考核,確實是有淘汰機制的。
Q:轉職或被離開的人,後續有聽說去哪裡嘛?
大部分都還是去同業相關單位,也有小夥伴離職後,跑去打工渡假,可能是真的需要好好的恢復身心靈。
重點畫星號
想要脫穎而出,可以用「如果我是面試官,會想要什麼」這種換位思考的方式來發想。 MA 只是新鮮人職涯的開始,透過這個計畫不斷的學習成長,讓自己更有價值,才是最重要的。
最重要的還是,你的人格特質以及過去所學習的東西,有沒有跟你投遞的這個職位匹配,尤其現在環境,更強調跨領域跟展現企圖心;
錄取率、學歷從來不是面試者應該去擔心的事情,而針對你所選擇的這份工作,它需要哪些經驗、證照、能力是什麼等,做鑽研比較符合 CP 值哦!
工作和談戀愛一樣,沒有所謂對錯,只有適不適合,祝福大家都能找到適合自己的工作哦!