投顧都在做什麼?

過去你是否有在電視、網路看到投資老師運用生動活潑的表達方式,講解市場分析或個股推薦;或是在證券下單 APP 上提供部分上市櫃公司的研究報告,並招攬陌生或證券經紀商的客戶為會員。


會員選擇不同的會員方案後,投顧公司也會給予不同方案的會員專屬資訊,並給予投資進出方向的走勢分析,此工作內容須具備證券分析師證照,並不是誰都可以擔任的哦! 這也曾是我想去而沒去的地方,因此,特別熟悉也特別陌生,而我也想藉由這篇文章,與大家分享投資顧問公司內部經營的人、事、物。


證券投資顧問公司介紹

證券投資顧問公司(以下簡稱投顧公司)致力於在電視、網路各大平台與證券公司下單 APP 中提供投資建議、資產管理,以及協助投資人制定投資策略的服務。

根據台灣的 《證券投資顧問法》,這些公司需要以股份有限公司為限,其實收資本額不得少於新臺幣二千萬元,取得合法牌照並遵守相關規範,確保服務的專業性與合法性。

少部分投資顧問公司來自金控銀行體系,如:群益、永豐金等,客戶可藉由下單 APP 加入免費會員後,看到上市櫃公司投資分析報告,也會有研究團隊支援客戶在投資上的特殊需求,如:閃電下單、當沖策略等。

大部分是傳統上會有證券分析師在電視節目、網路直播或社群媒體平台中講解股市近況、全球經濟議題,並推薦個股。至於這類的傳統型投資顧問公司,也會有分體制的大小,小編制的公司中證券分析師會搭配一至兩位秘書;而較大編制的公司中,證券分析師則會有整個投資團隊給予客戶投資方向。

核心任務

  1. 提供專業的投資建議與報告,幫助客戶理解市場趨勢。
  2. 協助客戶制定投資策略,包括資產配置和風險管理。
  3. 推廣金融教育,幫助大眾提升投資知識。

投顧公司的組織架構與部門

台灣的投顧公司通常有多個部門共同運作,各部門分工明確。

以下是主要部門及其職責的介紹:

業務部門

職責

  • 協助經營粉絲群,開發客戶並給予適當的投資理財建議。
  • 業務同仁不需要陌生開發,而是透過電話、客戶填寫表單,來聯繫客戶。
  • 保持與客戶關係的聯繫。
  • 推廣公司的證券分析師投資能力與服務。
  • 確保客戶的投資需求被滿足,並向內部傳達市場的最新動態。

內部職位與職責細分

  • 業務經理:負責團隊目標制定與執行,確保部門業績達標。
  • 業務專員:直接與客戶互動,解答疑問,推薦合適的會員方案。薪水一般來自個人的總業績的比例,給予獎金。

實際運作

一般傳統大家認識的投資顧問公司,其中業務專員也會透過客戶留存的聯絡方式,提供客戶可以參與免費投資講座,加以聯繫互動,投顧公司內部會有具備「證券分析人員資格」的證券分析師(俗稱「老師」)在電視節目、網路直播或社群媒體平台中講解股市近況、全球經濟議題,並推薦個股。

這些「老師」一般擁有豐富的市場經驗和分析能力,能夠將複雜的金融數據轉化為易於理解的內容,吸引潛在客戶。舉例來說,他們可能會透過分析某特定產業的發展趨勢來推薦相關的潛力股,並結合經濟數據(例如:聯準會利率政策或國際油價走勢)來解釋市場波動的原因。

業務部門會在這些推廣活動結束後,持續與潛在客戶互動聯繫,不論是透過電話、 Line 、 Email 電子郵件或一對一諮詢,提供進一步的投資建議,最終促成合作與銷售公司的相關服務。

投資研究部門

在台灣的證券投資顧問公司中,投資研究部門和投資決策部門未必是完全分開的獨立部門。由於台灣投顧公司規模相對較小,研究與決策功能通常整合在一起,或由少數人跨職能負責。

職責

  • 分析市場趨勢,進行臺灣上、市櫃公司的股票研究。
  • 編寫投資報告,提供專業見解。
  • 根據研究報告制定具體的投資策略。

內部職位與職責細分

  • 研究員:專注於特定領域(例如:科技、能源等),提供深入報告。
  • 投資行銷人員:在廣告、廣播、電視、網路中,增加聲量曝光度。
  • 數據工程師:運用大數據技術,挖掘市場中的隱藏價值。

實際運作

投資研究與決策部門的日常工作充滿動態與挑戰。
以下是該部門的實際運作細節:

  1. 每日市場分析與報告撰寫:每天開盤前,研究員需檢視全球市場的收盤情況、重大經濟數據的公佈(例如:美國就業報告或中國製造業指數),並結合台股現況撰寫早報。這些報告提供投資團隊當日的交易指引。
  2. 內部會議與策略制定:部門每周會召開策略會議,討論市場趨勢,制定短期與中長期的投資策略。例如:針對市場熱點(例如:半導體或電動車產業)進行深度分析,並預測可能的價格走勢。
  3. 數據與技術輔助:工程師運用程式分析數據並測試策略效果,提供即時反饋,幫助研究員統整報告。

該部門的工作需要高度的專業知識與靈活應變能力,並且確保過程合法合規與公司規範。

法務部門

職責

  • 確保公司業務與交易活動符合法律相關規定。
  • 提供內部員工教育訓練,減少觸法風險。

內部職位與職責細分

  • 法務專員:研究並解讀最新金融政策,提供建議。
  • 稽核人員:監督業務執行過程,降低潛在業務風險。

實際運作: 法務部門需緊密配合金管會的規範,並定期提交相關報告。該部門還負責處理客戶的申訴案件,並制定內部防制洗錢措施。

財務會計部門

職責

  • 負責公司內部營運,包括人力資源、財務、會計與資訊技術。
  • 作為所有前線人員的後盾,基礎設備的支持者。

內部職位與職責細分

  • 人資:負責招聘、員工培訓與績效考核。
  • 財務人員:管理公司預算,提供財務報告。
  • IT 工程師:維護內部資訊系統,確保資料安全。

實際運作: 行政部門在台灣的投顧公司中尤為重要,尤其在支持遠端工作與電子交易方面。該部門需要確保內部系統的穩定運作,並持續更新系統以應對日新月異的金融科技挑戰。

總結

自從 1983 年以 《證券交易法》為法源,發布「證券投資顧問事業管理規則」之後,1984 年日盛證券投資顧問股份有限公司成立,為國內第一家證券投資顧問公司

其內部各部門分工明確,涵蓋業務推廣、投資研究、資產管理、法務及行政管理等多方面。每個部門都發揮著不可或缺的作用,共同確保提供高效、專業的服務。

對於想進入這領域的新鮮人或轉職者,理解各部門的職責與運作模式有助於找到適合自己的定位。而對一般大眾而言,了解投顧公司能提升對金融服務的信任與理解,從而有更明智地進行投資決策。

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